Dernière mise à jour : 26 septembre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site auto-perfectionnement.com est SASU AUTO-PERFECTIONNEMENT, SASU au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé 16 rue Grande, 77130 Misy-sur-Yonne, France, SIREN 985 240 290, SIRET 985 240 290 00017.
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits : autoperfectionnement@hotmail.com.
2. Données susceptibles d’être collectées
Selon les services utilisés sur le site, AUTO-PERFECTIONNEMENT peut traiter les catégories de données suivantes :
- Compte client : nom, identifiant, numéro de téléphone, adresse e-mail et informations nécessaires à l’authentification du compte ;
- Réservation et location : formule choisie, date, horaire, informations communiquées dans les notes de réservation et éléments nécessaires à l’exécution de la location ;
- Commande et paiement : références de commande, montant, statut du paiement et informations nécessaires à la facturation. Les données bancaires complètes sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont pas conservées par AUTO-PERFECTIONNEMENT ;
- Messages et demandes de contact : contenu des échanges et coordonnées utilisées pour répondre ;
- Liste d’attente des vidéos pédagogiques : adresse e-mail et preuve du consentement ;
- Données techniques : informations nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l’administration du site, notamment les données techniques générées par WordPress, l’hébergement et les mécanismes de connexion.
3. Finalités et bases légales
- Création et gestion du compte client, réservation, contrat de location, commande, paiement et service après-vente : exécution du contrat ou mesures précontractuelles demandées par le client ;
- Facturation, comptabilité et obligations réglementaires : respect des obligations légales applicables à AUTO-PERFECTIONNEMENT ;
- Sécurité du site, prévention des abus et résolution des incidents techniques : intérêt légitime d’AUTO-PERFECTIONNEMENT à protéger son service et ses utilisateurs ;
- Liste d’attente des vidéos pédagogiques : consentement de la personne inscrite. Ce consentement peut être retiré à tout moment.
4. Caractère obligatoire ou facultatif des informations
Les informations signalées comme nécessaires dans les formulaires sont indispensables pour fournir le service demandé, créer un compte, traiter une réservation, exécuter une location ou répondre à une demande. L’absence d’une information nécessaire peut empêcher l’exécution du service concerné. Les champs indiqués comme facultatifs peuvent être laissés vides.
5. Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour assurer le service et aux prestataires techniques concernés par leur mission. Le site est hébergé par LWS — Ligne Web Services. Les paiements en ligne sont traités par Stripe. Le site utilise également WordPress et WooCommerce pour la gestion du contenu, des comptes et des commandes.
Lorsqu’un utilisateur choisit de contacter AUTO-PERFECTIONNEMENT par un service de messagerie externe proposé sur le site, les données transmises à ce service sont également soumises aux conditions de ce prestataire.
6. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité :
- les données nécessaires aux réservations, locations, commandes et factures sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du service puis selon les durées ou critères imposés par les obligations comptables, fiscales et la gestion d’éventuelles réclamations ;
- les informations du compte sont conservées tant que le compte est utilisé, puis supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des données devant être conservées pour une autre obligation légale ;
- les inscriptions à la liste d’attente des vidéos pédagogiques sont conservées au maximum 12 mois, sauf désinscription antérieure ;
- les données techniques sont conservées pendant la durée nécessaire à la sécurité, au diagnostic et au bon fonctionnement du site, selon leur nature et les réglages des prestataires concernés.
7. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou mécanismes équivalents strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour la connexion au compte, le panier, le paiement, la sécurité et les préférences techniques.
Si des traceurs non strictement nécessaires, notamment de mesure d’audience ou de publicité, sont activés, leur utilisation doit respecter les règles applicables en matière d’information et, lorsque cela est requis, de consentement préalable.
8. Vos droits
Dans les conditions prévues par le Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez notamment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Selon la base légale du traitement, vous pouvez également disposer d’un droit d’opposition ou d’un droit à la portabilité. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans remettre en cause la licéité des traitements réalisés auparavant.
Pour exercer vos droits, écrivez à autoperfectionnement@hotmail.com. Une vérification d’identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour sécuriser la demande.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Sécurité
AUTO-PERFECTIONNEMENT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation injustifiée. Aucun dispositif ne pouvant garantir un risque nul, ces mesures sont adaptées à la nature des données et aux services utilisés.
10. Mise à jour de cette politique
Cette politique peut être mise à jour lorsque les services du site, les traitements de données ou les obligations applicables évoluent. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.